Pregunta a UNITED AIRLINES

Por favor. Compré 1 boleto que deseo 1 reembolso parcial Soy discapacitada. Viajo en su aerolínea. Mi factura es: 001-003-********. Mi celular es: ********. Dónde me acerco están atendiendo para ésto en Junín y Malecón? Son ustedes los indicados pues la factura fue emitida por Despegar.com. O de tener que ir con ellos notificarme.